La nétiquette de Rocket | Agence numérique.

Qu’est-ce qu’une nétiquette? Le principe est simple. Il s’agit d’une charte regroupant les règles de conduite ainsi que plusieurs autres informations pertinentes au sujet de l’interaction sur les réseaux sociaux d’une entreprise. Elle est souvent mise en place afin de limiter les comportements froissants et les abus de certains internautes. En tant que dispensateur de services en gestion de réseaux sociaux, Rocket Médias trouvait important de prôner les bonnes pratiques en mettant en place ce genre d’outil pour sécuriser sa communauté en ligne. 

Rocket | Agence numérique se réserve le droit de bannir ou de supprimer tout commentaire ou tout compte n’adhérant pas aux règlements de la nétiquette.  

La communication et le respect : deux éléments qui vont ensemble

La nétiquette suivante a pour but de rendre logiques, saines, harmonieuses et respectueuses toutes les interactions réalisées sur nos diverses plateformes, et cela pour améliorer l’expérience de notre communauté. L’équipe de Rocket Médias est très ouverte à connaître vos points de vue. Nous adorons d’ailleurs vous lire et interagir régulièrement avec vous. Nous croyons fermement que chacun d’entre vous peut nous apporter des réflexions et des informations pertinentes. Cependant, cela doit être fait avec le maximum de respect. Afin de bien interagir avec nos réseaux, voici les règles de bases à honorer :

Identité en ligne 

La totalité des interactions sur les pages de Rocket Médias doit être réalisée à l’aide d’une identité valide. Les pseudonymes permettant de rester anonyme ou créant un doute sur l’identité de l’auteur ne sont pas tolérés. L’administration de la page se réserve le droit de supprimer ou de masquer des commentaires ne respectant pas ce règlement. 

 Lorsque vous publiez du contenu sur nos plateformes : 

• Questionnez-vous à savoir s’il est bien rédigé et approprié. Pour le déterminer, imaginez-vous en face de votre correspondant. Si vous envisagez une possible confusion dans la réception du message, c’est que celui-ci doit être retravaillé. 
  
• Ne partez pas avec de mauvaises intentions. Nos sections commentaires sont là pour échanger et discuter. Votre langage doit être respectueux et ne comprendre aucune insulte. Les mots peuvent blesser. Les rédactions grossières ou crues ne sont pas tolérées.
  
• Prenez garde à ce que votre contenu ne soit ni illégal, ni inapproprié, ni obscène, ni offensant, ni diffamatoire, ni menaçant, ni abusif, ni incohérent, ni incompréhensible. En outre, il doit être en relation avec la publication initiale. Rocket Médias se fait un point d’honneur de voir à ce que la matière publiée reste respectueuse pour chaque individu de nos communautés. 
  
• N’utilisez pas les majuscules pour rédiger vos pensées. Cela pourrait être assimilé à de la frustration ou de la colère. Il y a d’autres moyens de communiquer ce genre d’intention. Si vous avez un problème avec l’un de nos services ou avec une publication, nous serons heureux d’en discuter avec vous dans un message privé.
  
• N’effectuez aucune sorte de publicité. Elles ne sont pas tolérées sur nos communications, peu importe la forme qu’elle prend. Si vous avez besoin d’aide sur ce plan, nous vous proposerons avec joie nos compétences dans le domaine. 
  
• Prenez note que l’envoi de messages à répétition sera considéré comme du spam. Afin de ne pas nuire aux échanges et à l’expérience de nos clients et adeptes, nous bloquerons immédiatement ce genre de communication.
  
• Restez ouvert d’esprit et gardez le respect au cœur de vos interactions. Nous sommes là pour discuter et découvrir ensemble.  
  
• Et n’oubliez pas le plaisir! C’est la base de tout! 
  

Pour signaler un abus 

Nous faisons la gestion de nos réseaux sociaux avec beaucoup de proximité et de minutie. Cependant, nous comptons sur les internautes pour nous aviser si une situation nous échappe. Si tel est le cas, vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante : info@rocketmedias.com.

Rocket | Agence numérique souhaite vous remercier pour votre collaboration. 

Au plaisir de vous apercevoir sur nos divers réseaux sociaux!