Le Web est un moyen extraordinaire pour faire connaître votre entreprise et pour vendre vos produits ou services. Le hic, c’est que votre compétiteur n’est plus seulement au coin de la rue : il n’a aucune frontière. N’importe qui aujourd’hui peut marchander sur le Web. Cette microsegmentation peut s’avérer tout un défi pour s’y démarquer. 

À quoi sert une stratégie marketing numérique ? 

C’est peut-être la question qui brûle vos lèvres ces derniers temps. Tandis que se tourner vers le numérique est devenu un incontournable pour les entreprises, surtout depuis la pandémie, il est désormais plus pertinent que jamais de mettre en place des actions structurées. La stratégie marketing numérique guide tous vos efforts pour ne rien laisser au hasard. 

 Voici les 6 bonnes raisons pour lesquelles vous devriez faire une stratégie marketing numérique. 

Augmenter sa visibilité sur le Web

Autant il est difficile de se démarquer sur le Web, autant les opportunités de marché y sont immenses.  Seulement faut-il savoir bien comprendre le comportement de votre clientèle cible sur le Web et quand saisir les meilleures occasions pour lui diffuser le bon message. Ainsi, ce qui est bon pour l’un ne l’est pas forcément pour l’autre. D’où l’importance de bien saisir tous les aspects qui peuvent influencer le consommateur à acheter chez vous. Plusieurs seraient portés à croire que le seul fait d’avoir sa boutique en ligne et quelques comptes de réseaux sociaux suffisent à rendre visible son entreprise en ligne. Ce serait faux de dire que vos efforts n’ont aucun impact, mais la vraie question à se poser est : est-ce optimal ? Sans stratégie, c’est aussi arbitraire que de lancer votre hameçon dans l’océan en espérant que cela mord. La stratégie permet de ne pas perdre de vue vos objectifs, tout en s’assurant que les actions que vous faites sont pertinentes pour le rayonnement de votre entreprise. 

Découvrir des opportunités d’amélioration

Il n’est pas rare que l’analyse stratégique dévoile de nombreuses opportunités d’amélioration. Avant de déployer la moindre action marketing, la stratégie vous propose des recommandations, tant au niveau de la cohérence de votre marque sur le Web et la compétitivité de vos produits ou services, que sur la fluidité du parcours client. Elle vous permet d’effectuer un travail en amont pour être beaucoup plus optimal en aval. Ainsi, vous seriez très malheureux de faire le plus beau « garden party » de l’année, alors que la porte du jardin est barrée. Vous comprenez que cette analogie bien fâcheuse se veut humoristique, mais elle reflète tout de même certaines situations. Par exemple, on voit de gros montants investis en publicité, alors qu’il manque des bases importantes, comme la difficulté à naviguer fluidement dans le site Web, ce qui décourage le consommateur à acheter. Ce sont des détails peu banals qui peuvent avoir un gros impact sur la réalisation de vos objectifs. 

Atteindre son public cible sur les bonnes plateformes

Vous l’aurez remarqué, la clientèle d’aujourd’hui pousse le marché à un rythme difficile à suivre. Très informés, ces Sherlock Holmes du Web, à la recherche des meilleures offres, veulent également vivre une expérience client unique qui leur ressemble. La compréhension de son public cible devient donc essentielle à l’impact sur ses ventes.

Pour qu’il sache que vous pouvez lui offrir le Saint-Graal, vous devez bien saisir son comportement sur le Web, ses habitudes de consommation, ses intérêts, et bien évidemment, où communiquer avec lui et comment vous allez résoudre son problème. Heureusement, une partie de la stratégie se concentre à bien comprendre votre public pour que vous puissiez lui transmettre le bon message.

Rester compétitif

 Vous ne le savez peut-être pas encore, mais vous avez bien plus qu’un produit ou service à offrir. Les consommateurs cherchent également une marque dans laquelle ils peuvent s’identifier et vivre une expérience unique. C’est pourquoi votre univers de marque doit avoir quelque chose de fort à raconter pour donner envie de vous suivre. 

 Ainsi, la meilleure façon de sortir du lot sur le Web et de ne pas laisser défiler les internautes sous vos yeux est de trouver une façon de se différencier des autres. Grâce à une stratégie élaborée au préalable, les gestes que vous poserez seront pensés en fonction des opportunités que les concurrents n’ont pas saisies. Par exemple, en essayant de nouvelles tendances numériques, ou encore en nourrissant votre public cible d’un contenu innovant. Les possibilités sont multiples !

Aligner ses actions à ses objectifs

Une stratégie de marketing numérique sert à aligner ses actions à ses objectifs. Elle établit un plan d’action réfléchi et assure une cohérence avec l’ensemble des actions marketing de l’entreprise. De cette façon, chaque action déployée sera effectuée dans un certain ordre et pour des raisons claires. 

 C’est ainsi, qu’avant de conclure un achat, votre client passe par plusieurs étapes où il doit d’abord prendre conscience de son problème, puis considérer ses options avant de prendre sa décision. Si vous le suivez stratégiquement dans toutes ces étapes et lui offrez un parcours client agréable, vous obtiendrez plus de chances de le convertir en nouveau client puis le ferez revenir vers vous. Vous pourriez même en gagner des ambassadeurs qui n’hésiteront pas à partager avec leur groupe à quel point vous êtes fantastiques, ce qui est très influent sur le Web (n’oubliez pas les Sherlock Holmes à la recherche d’informations).

Mesurer ses efforts

L’un des plus grands avantages d’une stratégie marketing numérique est la possibilité de suivre le retour sur investissement, grâce aux tactiques mises en place. De plus, le fait de mesurer chaque tactique de marketing permet de mieux réagir grâce aux rétroactions rapides qui y sont obtenues.  Il est beaucoup plus facile de moduler ses efforts lorsqu’on a des résultats en temps réel. De ce fait, la stratégie augmente grandement les chances de retour sur investissement. Cependant, cela requiert quelques habiletés pour pouvoir cibler les bons indicateurs et savoir les interpréter. Et c’est à ce moment que nous arrivons !

La stratégie marketing numérique, votre meilleure alliée

La stratégie marketing numérique est un outil indispensable pour faire face à l’adversité dans l’écosystème numérique. Une planification stratégique demeure votre meilleure alliée pour propulser votre entreprise sur le Web! N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre équipe d’experts, pour mieux vous renseigner pour la vôtre !